Удаление аккаунта BEVYRA и связанных данных
Для пользователей приложения «BEVYRA: Паспорт красоты». Ответственный за обработку данных — Косыгин Максим Алексеевич. Контакт: info@beauty-pass.ru.
Удалить в приложении
- Войдите в свой аккаунт BEVYRA.
- Откройте «Профиль → Конфиденциальность и данные».
- В разделе «Удаление» выберите «Удалить аккаунт», введите подтверждение и пароль в приложении.
- Дождитесь сообщения о результате. Если приложение сообщает об ошибке, удаление ещё не завершено: повторите действие или обратитесь в поддержку.
Запросить удаление без приложения
Напишите с электронной почты, к которой привязан аккаунт, на info@beauty-pass.ru с темой «BEVYRA — удаление аккаунта». Укажите, что хотите удалить аккаунт и связанные с ним данные.
Устанавливать приложение для отправки запроса не нужно. Если доступа к прежней почте нет, сообщите об этом: для выполнения запроса потребуется подтвердить принадлежность аккаунта. Не присылайте пароль, одноразовые коды, фотографии документов или медицинские записи.
Это запрос в поддержку, а не автоматическое удаление по нажатию ссылки. О результате сообщим ответным письмом после проверки принадлежности аккаунта и выполнения удаления.
Какие данные удаляются
Удаляются аккаунт и профиль, дневник процедур и черновики, фотографии и аудиозаписи, переписка с ассистентом, напоминания, ссылки передачи паспорта и связанные с аккаунтом персональные разрешения и активность. После завершения удаления войти в этот аккаунт нельзя.
Если нужно удалить только дневник, сохранив аккаунт, в том же разделе приложения выберите «Очистить паспорт красоты». Для удаления отдельных записей используйте историю процедур.
Резервные копии и ранее переданные сведения
Удаление из работающего сервиса не меняет уже созданные зашифрованные резервные копии. Для ежедневных копий настроено окно хранения 31 день. При сбое резервирования или проверки целостности очистка откладывается до восстановления безопасной работы; последняя исправная копия сохраняется. Копии предназначены для восстановления сервиса и не доступны другим пользователям.
Удаление аккаунта не удаляет PDF, выгрузки и другие копии, которые вы или получатели ранее сохранили вне BEVYRA. Если у вас есть подписка через App Store, отмените её отдельно в настройках Apple.
Подробнее: конфиденциальность и обработка данных.